Anmäl olycka, sjukdom & besvär

Fyll i dina uppgifter för att anmäla vad som hänt och vad du vill ha ersättning för. Vi bedömer ditt ärende och hör av oss när handläggningen är klar.

Så tar vi hand om dina personuppgifter när du är kund hos oss.

Skicka in handlingar till ditt skadeärende Läs mer om Vårdsförsäkring Till Hälsoslussen

Vanliga frågor

I de flesta barnförsäkringar ingår ersättning för missprydande ärr. Kontakta oss så hjälper vi dig att reda ut vad som gäller. En förutsättning för ersättning är att olycksfallet eller sjukdomen har krävt läkarbehandling.

Bedömningen av ärret görs tidigast 18 månader efter skadetillfället – men du kan skicka in skadeanmälan direkt via Använd försäkring.

Skicka foton för ärrbedömning – för redan anmäld skada

Om du redan har gjort en anmälan och det är dags för bedömning kan du skicka in foton till oss. Gör så här:
- Logga in på Mina meddelanden
- Klicka på Skicka nytt meddelande.
- Välj Försäkring.
- Under rubrik Skada och sjukdom > välj Barnförsäkring.
- Välj Foton för ärrbedömning.
- Fyll i barnets personnummer.
- I Meddelanderutan – ange gärna ärendenumret för skadan så kan vi hantera ditt ärende snabbare.
- Ladda upp ditt foto.
- Skicka.
Vi tittar på din anmälan, gör en bedömning och återkommer till dig med ett besked så snart vi kan.
Har du månadsvis ersättning från din sjukförsäkring så betalas den ut runt den 25:e, men senast den sista arbetsdagen i månaden. Ersättningen betalas månadsvis i efterskott och i proportion till nedsatt arbetsförmåga.
Spara dina kvitton tills vi har behandlat ditt ärende och meddelat dig om du får ersättning eller inte. Vi kan behöva kontakta dig för att få originalkvittona för att ge dig ersättning.
Nej, för att få ersättning för behandlingen så måste den göras inom Skandias nätverk av vårdgivare.

Kontakta Hälsoslussen här för att få vård >
En förutsättning för ersättning från olycksfalls- eller barnförsäkringen är att sjukdomen eller olycksfallsskadan har krävt läkarbehandling.
Du behöver inte vara expert och kunna hur din försäkring gäller. Men det kan vi och vi hjälper dig gärna när du råkat ut för en skada. Anmäl din skada, sjukdom eller utlägg till oss även om du inte vet om försäkringen gäller. Vi hör av oss till dig när vi fått din anmälan och ger dig ett besked om hur din försäkring gäller.
Det är alltid bra att du anmäler skada, sjukdom eller ansöker om ersättning för ett utlägg så snart som möjligt.
Du ansöker om ersättning för utlägg genom att logga in på skandia.se.
1. Logga in
2. Gå till Försäkring
3. Välj Använd din försäkring
4. Välj Ansök om ersättning
Logga in och ansök om ersättning för utlägg

Gäller ansökan någon annan eller saknar du BankID?

Ansök om ersättning utan att logga in
Fyll i en anmälan om skada, sjukdom & utlägg för att ansöka om ersättning.
Ja, det kan du om du har vårdförsäkring Plus eller vårdförsäkring Excellent.

Om du har Plus:
- Vaccination mot TBE
- Säsongsbunden influensa
Om du har Excellent:
- Vaccination mot TBE
- Säsongsbundens influensa
- Vaccination i samband med resa utomlands
Om du har vår vårdförsäkring Plus eller Excellent ska du göra så här:
- Logga in och anmäl skada, sjukdom eller ansök om utlägg här
- Posta dina kvitton i original (adress finner du när du gör anmälan)
Om du har råkat ut för ett olycksfall ska du göra så här:
- Gör en anmälan på din olycksfallsförsäkring hos ditt försäkringsbolag
- Har du Skandias olycksfallsförsäkring? Anmäl här
- Gör även en anmälan på din reseförsäkring hos ditt försäkringsbolag
- Har du reseförsäkring genom ditt bankkort i Skandia? Vi samarbetar med Trygg Hansa och då gör du din anmälan på Trygg Hansas webbplats
Nej, olycksfallsförsäkringen har ingen självrisk.
Nej, massage omfattas inte av vårdsförsäkringen. Däremot kan vi ersätta behandling hos sjukgymnast (fysioterapeut), naprapat eller kiropraktor.
Nej, vård- och olycksfallsförsäkringen lämnar ingen ersättning för förlorad arbetsinkomst.

Du kan ansöka om ersättning för förlorad arbetsinkomst om du har en sjukförsäkring i din tjänstepensionsförsäkring eller om du har en gruppsjukförsäkring.

Alla frågor och svar