Nu höjer vi återbäringsräntan till 5 %

Vanliga frågor just nu

Bolån – vad innebär det nya amorteringskravet?

Den 1 juni 2016 infördes Finansinspektionens nya krav på amortering av bolån. Här har vi samlat ett antal vanliga frågor och svar om det nya amorteringskravet. 

Läs om det nya amorteringskravet

Inloggning – hur laddar jag ner och installerar Mobilt BankID?

Att hämta Mobilt BankID är enkelt, och du kan använda det för inloggning både på dator och mobiltelefon.

Tips! Använd både en dator och din mobil vid nedladdning av Mobilt BankID, så kan du enkelt följa instruktionerna för nedladdning på dataskärmen samtidigt som du installerar ditt Mobila BankID på din mobil. Sälvklart kan du installera Mobila BankID enbart med mobilen.

Du behöver ha följande uppgifter för identifiering redo:

• Ditt personnummer
• PIN-kod (som du fick när du blev kund hos oss)
• Engångskoder (som du får via sms eller brev) (kodkort används enbart vid inloggning, inte nedladdning)

Ladda ner Mobilt BankID här

Så här går det till:

1. Legitimera dig med person­nummer, pinkod och engångskod
2. Godkänn villkoren för BankID, klicka på Gå vidare
3. Du skickas nu vidare till BankID:s webbsida där du hämtar ditt Mobila BankID i två steg
4. Följ instruktionen för att hämta Mobilt BankID som du ser i din webbläsare

Färdig! Installationen är klar och du kan nu logga in med ditt Mobila BankID.

Installationsproblem? Teknisk support för BankID: support.bankid.com/ eller 0771-41 42 44

Inloggning – hur laddar jag ner och installerar BankID?

Att hämta ditt BankID är enkelt. Du behöver ha följande uppgifter för identifiering redo:

• Ditt personnummer
• PIN-kod (som du fick när du blev kund hos oss)
• Engångskoder (som du får via sms eller brev)

Här kan du ladda ner BankID

Så här går det till:

1. Legitimera dig med person­nummer, pinkod och engångskod
2. Godkänn villkoren för BankID, klicka på Gå vidare
3. Du skickas nu vidare till BankID:s webbsida där du hämtar ditt Bank-ID i två steg
4. Första steget är att installera säkerhetsprogrammet för BankID genom att klicka på knappen ”Ladda ner BankID säkerhetsprogram” (här kan du se hur nedladdningen går till)
5. I steg två ska du välja lösenord (minst sex tecken) till ditt BankID

Färdig! Installationen är klar och du kan nu logga in med ditt BankID.

BankID sparas direkt i din dator, så om du har flera datorer behöver du ladda ner ett BankID för varje dator eller ladda ner Mobilt BankID som fungerar på vilken dator som helst.

Installationsproblem? Teknisk support för BankID: support.bankid.com/ eller 0771-41 42 44

Mobilbanken – hur kommer jag igång med Touch ID för BankID?

Har du en mobil eller surfplatta från Apple?

Nu kan du som använder Mobilt BankID välja att logga in i vår mobilbank med Touch ID (dvs. Apples fingeravtrycksfunktion). Du slipper logga in med koden när du använder Mobilt BankID. Fingeravtrycket ersätter helt enkelt koden. Men du kan fortfarande välja att logga in med Mobilt BankID med kod.

Innan du börjar behöver du ha:

• en iPhone 5s eller senare, iPad Air 2 eller senare, iPad mini 3 eller senare eller en iPad Pro
• iOS 9 eller senare på din telefon eller surfplatta
• version 7.2 av BankID-appen.

Hur kommer jag igång med Touch ID för BankID?

1. Du behöver vara ensam användare av telefonen eller surfplattan
2. Aktivera Touch ID på din telefon eller surfplatta genom att öppna appen ”Inställningar”. Välj sedan ”Touch ID och lösenkod” och slå på ”iPhone-upplåsning eller iPad-upplåsning.
3. Registrera minst ett fingeravtryck i telefonens eller surfplattans app ”Inställningar” under valet ”Touch ID och lösenkod”
4. Hämta ett BankID till telefonen eller surfplattan om du inte redan har ett
5. Öppna BankID-appen och aktivera Touch ID där genom menyvalet ”Aktivera Touch ID för BankID” under ”Inställningar”
6. Svara “Jag bekräftar” på frågan om att du är ensam användare på telefonen eller surfplattan
7. Bekräfta aktiveringen genom att ange din BankID-säkerhetskod

Varför tvingas jag använda säkerhetskod fast jag har aktiverat Touch ID? Det kan bero på flera olika saker:

• Den e-tjänst du använder tillåter inte användning av Touch ID för BankID.
• Du gör en elektronisk underskrift. Touch ID kan endast användas för identifiering/legitimering/inloggning.
• Du har registrerat eller tagit bort ett fingeravtryck i Touch ID och behöver aktivera Touch ID för BankID på nytt. (Se ovan Hur kommer jag igång med Touch ID för BankID).

Hur stänger jag av Touch ID för BankID?

Stäng av genom menyvalet ”Stäng av Touch ID för BankID” under ”Inställningar” i BankID-appen.

Kan man använda fingeravtryck för BankID på andra än Apples telefoner och surfplattor?

Nej, idag har BankID endast stöd för Touch ID d.v.s. Apples lösning för fingeravtryck. I framtiden är det möjligt att BankID kan stödja fingeravtryck även på telefoner och surfplattor med Android eller andra operativsystem.

Har du fler frågor? Se BankIDs support

Fler frågor och svar hittar du på support.bankid.com 

Försäkringar - Moderna Försäkringar övertar Skandias barn- och olycksfallsförsäkringar: vad innebär det för mig som kund?

Moderna Försäkringar har köpt Skandias portfölj för barn- och olycksfallsförsäkringar. Det innebär att alla kunder som har en sådan försäkring i Skandia kommer att få Moderna Försäkringar som försäkringsgivare. Affären, som kräver myndigheternas godkännande, förväntas realiseras under första halvåret 2016.

Övergången kommer att ske automatiskt och du som är kund behöver inte göra något utan behåller samma försäkring tills vidare. Under första halvåret 2016 får du en ny försäkringsgivare men innehållet i din försäkring är detsamma. Du kommer att få mer information i samband med att affären realiseras under första halvåret 2016.

Skandia kommer att vara distributör åt Moderna Försäkringar för dessa försäkringar, vilket betyder att om du vill bli kund kan du fortsatt teckna försäkringen via Skandia. Fram till att affären realiseras är du då kund hos Skandia och övergår sedan till Moderna.

Om du har en skada kopplad till din barn- eller olycksfallsförsäkring på Skandia så kontaktar du Skandia precis som tidigare, tills du blir informerad om annat. Detsamma gäller om du vill ändra i din försäkring.

De produkter som berörs är barnförsäkring, barnolycksfallsförsäkring, vuxen olycksfallsförsäkring, senior olycksfallsförsäkring och gravidförsäkring. Däremot kommer barn- och olycksfallsförsäkringar att fortsatt ingå i Skandias gruppförsäkringar med Skandia som försäkringsgivare.

Läs pressmeddelandet här.

Bolån – vad får jag för ränta?

Vi är öppna med räntor och rabatter och du kan själv räkna ut din ränta här på webben. Hos oss behöver du alltså inte förhandla om räntan utan kan lita på att du får samma ränta som din granne om era förutsättningar är desamma.

Du kan själv påverka din ränta genom att välja vilka tjänster och produkter du vill ha hos oss. Du får bättre ränta om du samlar din vardagsekonomi och ditt sparande hos oss. Lånebelopp och belåningsgrad påverkar också vilken ränta du får.

De produkter och tjänster som påverkar din ränta är:

• Vardagspaket
• Sparkapital
• Månadssparande
• Lånebelopp
• Belåningsgrad (lånebelopp i förhållande till marknadsvärde på bostaden)

I vårt räkneverktyg får du rätt ränta på en gång (förutsatt att uppgifterna du angett är desamma som vid utbetalningstillfället). Testa!

Mobilbanken – hur laddar jag ner den?

Du hittar appen i App Store för iPhone, Google Play för Android och Windows Phone Store för Windows Phone. Kontrollera att det står Skandiabanken AB som "developer name" i Google Play. När du laddat hem appen kan du logga in med Mobilt BankID. 

Bolån – var kan jag se min bolåneränta och bolånerabatt?

Via internetbanken. Logga in och välj fliken Lån och sedan väljer du ditt bolånenummer. Där ser du din aktuella ränta och rabatt. Logga in

Bolån – när får jag ta del av eventuella räntesänkningar?

Din ränta ändras vid lånets villkorsändring som sker vid bindningstidens slut. Har du ett bolån bundet på 3 månader sker villkorsändringen var tredje månad. Logga in på internetbanken och klicka på fliken Lån så ser du vilket datum ditt lån har villkorsändring nästa gång.

Inloggning – vad innebär den nya inloggningen?

Du som har din vardagsekonomi och banktjänster hos Skandia kommer kanske främst lägga märke till att inloggningen har ett nytt utseende. Innanför inloggningen är allt precis som vanligt.

Du som har försäkringar i Skandia kommer att från och med 2016 få dina årsbesked digitalt. Därför blir det också lättare att logga in – du behöver bara ett BankID (funkar även med BankID från en annan bank).

När det finns ett nytt årsbesked meddelar vi dig direkt på den mejladress som du har angivit – så logga in redan i dag för att lägga till dina kontaktuppgifter! 

Det här är en förändring som många av våra kunder har önskat, och vi är stolta över att det nu blir möjligt. Tanken är att successivt minska ner på våra brevutskick, inte minst med tanke på miljön.

Årsbesked – var hittar jag mitt årsbesked?

Logga in med ditt BankID eller Mobilt BankID så kommer du till ditt årsbesked.