Frågor och svar

• Hur ansluter jag mig till Swish?

  Innan du börjar behöver du ha Mobilt BankID installerat. 

  Så hör gör du:
  

  1. Börja med att hämta Swish-appen
  2. Logga in på internetbanken
  3. Klicka på menyvalet 'Betala', 'Swish' och 'Anslut nytt mobilnummer'

  Logga in och anslut Swish

• Hur gör jag om jag vill lägga till tjänster senare, t.ex. Swish?

  Då skickar du in ett nytt medgivande och öppnar sedan tjänsten när barnets andra förmyndare har godkänt medgivandet.
  
  Skicka in ett nytt megivande

• Kan jag ha Swish både på min mobiltelefon och min surfplatta?

  Nej, eftersom du endast kan ha en Swish-anslutning till ditt registrerade mobilnummer i Skandia.

• Var kan jag se min beloppsgräns för Swish och hur ändrar jag den?

  För att se och ändra din beloppsgräns loggar du in på skandia.se.
  
  Om du som förälder vill ändra ditt barns beloppsgräns behöver logga in och byta engagemang till ditt barns engagemang för att ändra beloppsgränsen.  
  
  Logga in och se din beloppsgräns

• Hur betalar jag för vardagstjänsterna?

  De vardagstjänster du köper av Veterankraft betalas via Swish, faktura, e-faktura eller autogiro. De vardagstjänster du köper av Sophiahemmet Rehab Center betalas i förskott via Swish eller banköverföring.

• Hur ändrar jag hur mycket mitt barn kan swisha?

  Du som förälder ändrar detta i din genom att logga in på skandia.se. Om ditt barn är 16 år eller äldre och har ensam dispositionsrätt på kontot så ändrar barnet detta själv genom att logga in..

  Så här går du tillväga:

  1. Logga in
  2. Byt till barnets konto högst upp i högra hörnet vid ditt namn
  3. Klicka på Menyvalet 'Betala', Swish och 'Mina swishanslutningar'
     
     

• Varför behöver jag öppna ett Allt i Ett-konto först?

  Alla som blir bankkunder hos oss behöver först öppna ett kostnadsfritt Allt i Ett-konto. Det är ett smidigt lönekonto som kan användas till bland annat utbetalningar, räkningar, Swish och bankkort. När du har öppnat Allt i Ett-kontot kan du öppna ditt nya Sparkonto. Har du inget Allt i Ett-konto idag kommer vi be dig att öppna ett innan du öppnar ditt Sparkonto.  

• Vid vilken ålder kan mitt barn skaffa Skandia Ung?

  Alla barn oavsett ålder kan få ett Allt i Ett-konto och ett Sparkonto.
  Från 9 år kan barnet få tillgång till appen och internetbank, Bankkort online och Swish. Du som förälder bestämmer vid ansökan vilka produkter och tjänster barnet ska få tillgång till.

  Nedan åldersgräns gäller för att ansluta sig till mobila plånböcker:

  • Apple Pay: från 13 år
  • Google Pay: från 13 år
  • Samsung Pay: från 16 år
  • Fitbit Pay: från 13 år
  • Garmin Pay från 16 år

• Hur ska resan betalas för att reseförsäkringen ska gälla?

  Resa betald med VISA Bankkort/Bankkort Online
  För att reseförsäkringen ska gälla ska du ha betalat din resa med ditt Visa Bankkort/Bankkort online eller via ditt konto, Skandiagiro eller Swish. Reseförsäkringen gäller inte om betalningen har belastat ditt konto på Skandia men genomförts med ett kort utställt av annan kortutgivare än Skandia.
  
  Resa betald med VISA Kreditkort
  För att reseförsäkringen ska gälla ska du ha betalat din resa med ditt Visa Kreditkort. Försäkringen gäller inte om betalningen har belastat ditt kreditkortskonto på Skandia men genomförts med ett kort utställt av annan kortutgivare än Skandia.