Frågor & svar
Internetbanken
-
Din personliga PIN-kod består av 4 siffror och skickas till ditt närmsta utlämningsställe i ett rekommenderat brev när du blir kund hos oss. När du använder PIN-koden för första gången uppmanas du att byta till en valfri sifferkombination på 4 siffror.
Har du glömt din personliga PIN-kod kan du ringa kundservice på 0771-55 55 00 och beställa en ny.
PIN-koden används när du:
- Ringer telefonbanken och kundservice
- Hämtar ett Mobilt BankID eller ett certifikat
- Loggar in med certifikat
-
Du loggar in med Mobilt BankID och byter ditt mobilnummer - logga in och byt mobilnummer
-
Desktop, mobiler och surfplattor
Vi stödjer de två senaste webbläsarversionerna av:- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Apple Safari
- Mozilla Firefox (Enbart inloggning via BankID och Mobilt BankID)
Uppdatera programvaror
Kom ihåg att kontinuerligt uppdatera din dators och mobila enheters programvaror (operativsystem, webbläsare och stödprogram) enligt tillverkarens rekommendationer.
Äldre webbläsare och operativsystem
Vi avråder från att använda äldre versioner av webbläsare och operativsystem eftersom de inte alltid stödjer funktionalitet och säkerhet på våra webbplatser och i internetbanken.