Kundservice företag

I dagsläget kan du få fakturan för tjänstepension som e-faktura. Du anmäler det hos din bank.

Du kan också logga in och ladda ner fakturor, avier och kopior för alla försäkringar i Skandia Företag.

Använder du Fortnox? EDI-faktura är för dig som använder t.ex. Fortnox som affärssystem. Läs mer på Fakturor & betalningar.

Ja, fakturan för tjänstepensionen kan du få på mejlen. Hör av dig till oss på 0771-55 55 06 så hjälper vi dig.

Du kan också logga in och ladda ner fakturor, avier och specifikationer när du vill på Skandia Företag.

Om du vill byta företagets ordinarie postadress då behöver du meddela Skatteverket er nya postadress – som vi får automatisk uppdatering ifrån.

Vill du ändra till en alternativ faktureringsdress för företaget? Fyll i och skicka in ett formulär för att ändra.

Du kan se och ladda ner fakturor, avier och specifikationer med Skandia Företag.

Så gör du

1. Logga in 
2. Välj Betalningar i huvudmenyn
3. Klicka på Fakturor

Kontakta oss så hjälper vi dig.

Få en bra överblick över medarbetarnas tjänstepensioner och försäkringar och gör ändringar snabbt och enkelt med kostnadsfria Skandia Företag. 

• Lägg till och ta bort medarbetare och försäkringar
• Anmäl sjukfrånvaro och föräldraledighet
• Ändra lön och följ inskickade ärenden

Läs mer och skaffa Skandia Företag kostnadsfritt

Firmatecknaren fyller i och skickar in en ansökan. Skaffa Skandia Företag kostnadsfritt här.

Medarbetarna anmäler själva skada, sjukdom och ansöker om ersättning – snabbt, enkelt och säkert. 

Anmäl skada och sjukdom eller ansök om ersättning

• Vi har lagt till hälsoförsäkringen, utan kostnad, när du och dina medarbetare har en tjänstepension med sjukförsäkring hos oss.
• Vi har även lagt till en hälsoförsäkring i vår grupp­sjukförsäkring. Läs mer om Gruppförsäkring för medarbetare.
• Det går också att teckna hälsoförsäkringen separat. Om företaget har tecknat den separat, kan du som är administratör i Skandia Företag se vilka som är försäkrade så här:
  - Logga in på Skandia Företag
  - På högra sidan välj Hitta en medarbetare
  - Nu kommer du till medarbetarens sida och du kan se vilka försäkringar hen har.
  Om du inte är administratör kan du ringa till kundservice eller kontakta din rådgivare. Inte behörig? Läs mer om Skandia Företag.
• Medarbetaren kan logga in på Mina personförsäkringar och under rubriken Förebyggande hjälp & vård se om hen har en hälsoförsäkring.

Du behöver skicka in en ny anmälan av huvudadministratör. Bra att veta är att huvud­administratören har den högsta behörigheten och det kan bara finnas 1 användare med denna behörighet per koncern eller arbetsgivare. 

Huvudadministratören kan:

• lägga till fler användare och dela ut olika typer av behörighet.
• se och administrera medarbetarnas tjänstepensioner och försäkringar.
• se fakturor och andra betalningsunderlag.

Anmäl en ny huvudadministratör

Huvudadministratören har den högsta behörigheten och det kan bara finnas 1 användare med denna behörighet per koncern eller arbetsgivare. 

Huvudadministratören kan:

• lägga till fler användare och dela ut olika typer av behörighet.
• se och administrera medarbetarnas tjänstepensioner och försäkringar.
• se fakturor och andra betalningsunderlag.

Anmäl ny huvudadministratör

Med Skandia Företag kan du enkelt administrera företagets tjänstepensionerna och övriga försäkringar.

Läs mer och skaffa Skandia Företag kostnadsfritt

Skandia Företag är en kostnadsfri tjänst för företag som har tjänstepension eller andra försäkringar hos oss.

Det finns 4 olika behörigheter för användare av Skandia Företag.

1. Huvudadministratör

När firmatecknare ansöker om Skandia Företag anger hen vem som ska vara huvudadministratör. Huvudadministratören har den högsta behörigheten och det kan bara finnas 1 användare med denna behörighet per koncern eller arbetsgivare. 

Huvudadministratören har behörighet att:

• lägga till fler administratörer och ge dessa olika typer av behörighet. Behörigheterna ser du nedanför.
• se och administrera medarbetarnas tjänstepensioner och försäkringar. 
• se fakturor och andra betalningsunderlag.

För att ändra huvudadministratör fyller du i och skickar in anmälan av huvudadministratör. Anmäl ny huvudadministratör

2. Administratör

Administratören har behörighet att:

• se och administrera medarbetarnas tjänstepensioner och försäkringar.
• se fakturor och andra betalningsunderlag.
  
  

3. Administratör gruppföreträdare

Behörigheten är för företag med gruppförsäkring hos oss. Administratör gruppföreträdare har behörighet att :

• se och administrera medarbetarnas eller medlemmarnas gruppförsäkringar.
• se avier och andra betalningsunderlag för gruppförsäkringar.

Administratör gruppföreträdare kan inte se eller administrera några andra produkter som t.ex. tjänstepension eller tjänstegruppliv­försäkringar. 

Läs mer om gruppförsäkring

4. Titta

Titta har behörighet att:

• se företagets tjänstepensioner och försäkringar och information om dessa.
• se fakturor och andra betalningsunderlag.

Behörighet Ändra

Behörigheten Ändra som tidigare funnits i Internetkontoret Företag kommer inte att kunna nyregistreras i Skandia Företag. Däremot kan en användare med befintlig behörighet Ändra att fortsatt kunna se och administrera medarbetarnas tjänstepensioner och övriga försäkringar, samt se fakturor och andra betalningsunderlag.

Det här är de vanligaste anledningarna till att det inte går att logga in:

1. Det saknas avtal

Om företaget saknar avtal behöver du skicka in en ansökan.

Ansök om Skandia Företag kostnadsfritt

2. Huvudadministratör saknas eller behöver ändras

När firmatecknaren ansöker om Skandia Företag anges en huvudadministratör. Om du vill kontrollera vem som är huvudadministratör hos er kan du kontakta oss så hjälper vi dig.

För att ändra huvudadministratör använder du samma formulär som ansökan och skickar in anmälan av huvudadministratör.

Anmäl en huvudadministratör

3. Behörighet saknas

Det är bara huvudadministratören som kan ge en annan användare behörighet till Skandia Företag. Kontrollera med er huvudadministratör att du har rätt behörighet.

4. Du behöver svara på frågor om kundkännedom

Lagen om penningtvätt och finansiering av terrorism innebär att vi som finansiellt bolag behöver ha god kännedom om våra kunder. Med jämna mellanrum behöver därför alla våra kunder svara på frågor. Syftet är att motverka de kriminella krafter som vill utnyttja oss för brottslig verksamhet.

För att kunna logga in och svara på frågor behöver du:

• ha en officiell roll på företaget som är registrerad hos Bolagsverket eller
• vara registrerad som administratör i Skandia Företag

Läs mer om penningtvätt och kundkännedom för företag

Mobilt BankID kan du använda både för inloggning på dator och mobiltelefon.

Du behöver ha följande uppgifter för identifiering redo:

• Ditt personnummer
• Din PIN-kod (som du valde när du blev kund hos oss)
• En engångskod (som du får via sms eller brev)
• Du kan behöva styrka din identitet ytterligare när du hämtar Mobilt BankID, och då behöver du ha ett svenskt pass eller nationellt ID-kort tillhands. Du skannar din ID-handling i nedladdningsflödet för Mobilt BankID. 

Du behöver också ha en mobil eller surfplatta som uppfyller systemkraven för BankIDs app.

Läs mer om systemkrav hos BankID

Ladda ner Mobilt BankID

Så här gör du:

1. Legitimera dig med person­nummer, PIN-kod och engångskod
2. Godkänn villkoren för BankID
3. Du skickas nu vidare till BankIDs säkerhetsapp som du laddar ner via App Store eller Google Play. Sedan väljer du ett lösenord på minst 6 siffror till ditt BankID.

Färdig! Installationen är klar och du kan nu logga in med ditt Mobila BankID.

Installationsproblem?
Kontakta då kundservice för hjälp. 

Har du problem med BankID?
Gå till test.bankid.com för att testa ditt BankID och få hjälp med vanliga problem.

Har du rätt inställningar i din webbläsare?
• Uppdatera säkerhetsinställningar
• Kontrollera att du accepterar cookies och javascript
• Aktivera skript

Om du behöver mer hjälp:
Kontakta kundservice för hjälp.

Ja, du kan logga in hos oss med BankID eller Mobilt BankID som du skaffat hos en annan bank. Om det är första gången du loggar in med BankID eller Mobilt BankID behöver du bekräfta inloggningen med en engångskod som du får via sms. Om du inte har registrerat ditt mobilnummer kontaktar du kundservice på 0771-55 55 00.