Gå till innehåll
Två kvinnor pratar i telefon

Rätt väg till vård

Du som har vår Vårdförsäkring eller Hälsoförsäkring får snabb hjälp och vård som rör din hälsa. Här ser du hur du tar kontakt med oss för att få rätt vård som passar dig.

Vård online

Vård online är en tjänst för dig som har vår Vårdförsäkring utan krav på remiss. Här får du träffa en läkare som hjälper dig med enklare besvär inom 4 timmar.

Exempel på enklare besvär:

  • Magbesvär
  • Hudbesvär
  • Huvudvärk
  • Urinvägsinfektion
  • Allergi
  • Ögoninfektion
  • Bihålebesvär/Hosta/Ont i halsen
  • Borrelia
Till Vård online

Hjälp med din hälsa

För dig som har vår Vårdförsäkring eller Hälsoförsäkring, logga in med BankID och berätta vad du behöver för hjälp genom att svara på våra frågor.

En sjuksköterska svarar dig inom 30 minuter, vardagar kl 8.15-16. Då får du råd och hjälp och vi bokar en tid till dig.

Till Vårdplaneringen

Vanliga frågor & svar

  • Du kan skicka in din remiss till oss på två sätt:

    • Logga in och skicka remiss via meddelande. Välj Vårdförsäkring och ″Skicka in remiss″.
      Logga in och skicka meddelande

    • Posta remissen till: Skandia, Dokumenthantering R812, 106 37 Stockholm 
    • När du har vår försäkring med remiss börjar du med att vända dig till en läkare inom primärvården
    • Läkaren gör en första utredning (t.ex. provtagningar, röntgenundersökning eller annan undersökning, beroende på vilka besvär du har) och ger eventuell behandling
    • Om du därefter får en remiss till en läkare inom specialistvården så kan du använda din privatvårdsförsäkring
    • Du skickar då remissen till vår Vårdplanering och vi hjälper dig att boka vård hos en läkare inom specialistvården
  • Logga in och följ dina ärenden smidigt och säkert. Se om du har fått ersättning i ett ärende eller av- och omboka läkarbesök.

    Logga in med ditt BankID

  • För dig som har Plus eller Excellent

    • och har blivit akut sjuk eller råkat ut för en olycksfallsskada vid en tillfällig resa utomlands
    • eller behöver mer omfattande vård som innebär högre kostnader, t.ex. sjukhusvård eller operation

    Ring +45-70 10 50 50

    SOS International, Köpenhamn

    Är det enklare vård? Då vänder du dig till en vårdgivare på orten. Vi ersätter dig i efterhand om vården omfattas av försäkringen.

  • Här kan du som fått en skriftlig kallelse och som har vår Excellentförsäkring hitta din närmaste mottagning. Lista över mottagningar för Stor Hälsoundersökning

  • Här kan du anmäla skada eller sjukdom samt ansöka om ersättning. Snabbt, enkelt och säkert.

    Logga in med ditt BankID för att göra anmälan för dig själv

    Gäller anmälan någon annan? Klicka här

  • Du får omedelbar tillgång till en fysioterapeut och ett anpassat behandlingsprogram med fysiska aktiviteter, utbildning, uppföljning och professionellt stöd. Inga köer eller bokade möten, endast vård var och när det passar dig. För bokning kontakta Skandia vårdplanering.

Alla frågor och svar

Vill du ringa oss istället?

Du kan också ringa oss för att få rätt vård. Ring oss på 0771-51 55 10, vardagar kl 8.15-16.

Om du har vår Vårdförsäkring och vill ha stöd och enklare rådgivning i samband med sjukdom eller en olycka? Ring vår sjukvårdsrådgivning på 020-94 30 80 eller +46 8 40 600 85 från utlandet, öppet dygnet runt.

Hitta en fysioterapeut (sjukgymnast), naprapat eller kiropraktor

Här kan du söka kontaktuppgifter till en mottagning nära dig.

Innan du kan ringa och boka tid behöver du få en bekräftelse från oss som godkänner ett visst antal behandlingar för dig. Bekräftelsen skickas via post men du kan också hämta bekräftelsen om du loggar in på skandia.se dagen efter din anmälan. Kom ihåg att ta med bekräftelsen till din första behandling. 

­

Information om Coronaviruset och vårdförsäkringen

  • Nej, våra vårdförsäkringar täcker inte utredning och behandling av sjukdomar som omfattas av smittskyddslagen. Det gör covid-19 och därför gäller inte vårdförsäkringen.

  • Nej, vårdförsäkringen gäller inte vare sig för att testa om du har aktiv covid-19 eller antikroppstest.

  • För att minska risken för spridning av coronaviruset rekommenderar vi att du söker vård via Vård online.

    Utredning och behandling av covid-19 täcks inte av vårdförsäkringen eftersom den omfattas av smittskyddslagen. Gäller det luftvägssymptom som inte har samband med covid-19 går det bra att få hjälp genom vårdförsäkringen.

    • Om du varit utsatt för risk för smitta och nu har symptom besök www.1177.se för information och råd
    • Om du har allmänna frågor ring 113 13 (nationellt informationsnummer)
    • Allmänna frågor ring 020-94 30 80 (Skandias sjukvårdsrådgivning)

    Du kan också besöka följande sidor som kontinuerligt uppdaterar sin information och ger många svar på frågor om coronaviruset:

Alla frågor och svar

Hjälpte informationen dig?

Något gick fel när formuläret skulle skickas.