Bank – tryck 1
Ärenden som rör bank: konton, bolån, kort, öviga lån, krediter, aktier, fonder, koder, säkerhet och inloggning
- Öppet alla dagar 6–24
- Telefonbanken: öppet dygnet runt
Anmäla eller fråga om skada eller sjukdom – tryck 2
Ärenden som rör barn- och ungdomsförsäkring, olycksfallsförsäkring, Lifeline vårdförsäkring, sjukförsäkring
- Öppet vardagar 08.15-16.00
Försäkring och pension – tryck 3
Ärenden som rör gruppförsäkring, Lifeline vårdförsäkring, barn-, pension-, liv-, fond- eller depåförsäkring, tjänstepension
- Öppet vardagar 08.15-16.00
Boka rådgivningsmöte – tryck 4
Tryck 4 för att prata sparande och placeringar med oss
| Tryck 1 – Bank | ||
|---|---|---|
| Konto | Tryck 1 | |
| Saldo | Tryck 1 | |
| Överföringar | Tryck 2 | |
| Transaktioner | Tryck 3 | |
| Boka möte för personlig rådgivning | Tryck 4 | |
| Personlig service | Tryck 0 | |
| Återgå till bankmeny | Tryck 9 | |
| Bolån | Tryck 2 | |
| Köpa bostad eller flytta bolån | Tryck 1 | |
| Frågor rörande befintligt bolån | Tryck 2 | |
| Frågor rörande befintlig bolåneansökan | Tryck 3 | |
| Kort | Tryck 3 | |
| Spärra kort | Tryck 1 | |
| Aktivera kort | Tryck 2 | |
| Ändra regionsspärr | Tryck 3 | |
| Personlig service | Tryck 0 | |
| Återgå till bankmeny | Tryck 9 | |
| Övriga lån & krediter | Tryck 4 | |
| Aktier & fonder | Tryck 5 | |
| Orderläggning aktier | Tryck 1 | |
| Fonder | Tryck 2 | |
| Aktier & övriga värdepapper | Tryck 3 | |
| Boka möte för personlig rådgivning | Tryck 4 | |
| Återgå till bankmeny | Tryck 9 | |
| Koder, säkerhet & inloggning | Tryck 6 | |
| Byta personlig PIN-kod | Tryck 1 | |
| Ändra ditt mobilnummer | Tryck 2 | |
| Få hjälp med BankID | Tryck 3 | |
| Beställ PIN-kod | Tryck 4 | |
| Personlig service | Tryck 0 | |
| Återgå till bankmeny | Tryck 9 | |
| Tryck 2 - Anmäla eller fråga om skada eller sjukdom | |
| Barn- och ungdomsförsäkring | Tryck 1 |
| Olycksfallsförsäkring | Tryck 2 |
| Lifeline vårdförsäkring | Tryck 3 |
| Sjukförsäkring | Tryck 4 |
| Tryck 3 - Försäkring och pension | |
| Gruppförsäkring | Tryck 1 |
| Lifeline vårdförsäkring | Tryck 2 |
| Privatperson eller försäkrad | Tryck 1 |
| Företagare, förmedlare eller rådgivare | Tryck 2 |
| Boka läkarbesök eller tala med sjuksköterska | Tryck 3 |
| Ersättning eller övrigt | Tryck 4 |
| Barn-, pension-, liv-, fond- eller depåförsäkring | Tryck 3 |
| Tjänstepension | Tryck 4 |
| Är eller varit anställd inom kommun eller landsting | Tryck 1 |
| Annars dröj kvar | |
| Tryck 4 - Rådgivning | ||
|---|---|---|
| Ekonomisk rådgivning | Tryck 1 | |
| Boka avboka/möte och kontakta rådgivare | Tryck 2 | |
| Banktjänster | Tryck 3 | |
| Försäkring | Tryck 4 | |
Talsvarsguiden finns även i utskriftsvänligt format: informationsblad telefonbanken.